Мотивування не мотивує, стверджує коуч Сьюзен Фовлер. Система нагород та покарань може давати тимчасові результати, але не забезпечує стабільної ефективної роботи. Навіть більше, частина людей надто зосереджуються на нагороді і не залучається до процесу по-справжньому. У цій книжці авторка демонструє, як вибудувати систему мотивації так, щоб ваші працівники активно долучалися до процесу та усвідомлювали, що їхні персональні цілі збігаються з цілями всієї компанії. Книжка базується на сучасних дослідженнях з мотивації та досвіді роботи авторки із сотнями світових компаній.