Мотивировка не мотивирует, утверждает коуч Сьюзен Фовлер. Система наград и наказаний может давать временные результаты, но не обеспечивает стабильной эффективной работы. Более того, часть людей слишком сосредотачиваются на награде и не вовлекается в процесс по-настоящему. В этой книге автор показывает, как выстроить систему мотивации так, чтобы ваши работники активно включались в процесс и понимали, что их персональные цели совпадают с целями всей компании. Книга базируется на современных исследованиях по мотивации и опыте работы автора с сотнями мировых компаний.