Часто задаваемые вопросы

*если у вас есть дополнительные вопросы, присылайте их нам на почту support@nosorog.net.ua с пометкой «FAQ», наиболее частые будут опубликованы в этом разделе.


Вопрос: Как использовать промокод на скидку?

Ответ:  Для того чтобы использовать полученный промокод вам необходимо:
● Ввести ваш промокод в поле "Комментарий к заказу" на странице оформления заказа или сообщить его нашим менеджерам в телефонном режиме при оформлении заказа.
● Сумму с учетом скидки промокода вам сообщат наши менеджеры после обработки заказа.
На данный момент у нас действуют два вида промокодов:
● Скидка 50 грн. на любую покупку от 300 грн. (отправляется в каждой посылке вместе с заказом).
● Скидка 3% на любую покупку в течение 3-х недель с момента получения (отправляется по Email ко дню рождения ребенка).
ВАЖНО:
● Промокоды между собой не суммируются (один промокод-один заказ-одна скидка).
● Промокоды действуют только для покупок в интернет-магазине.
● Сумма доставки не входит в сумму 300 грн. при которой предоставляется скидка.


Вопрос: В каких городах и по какому адресу я могу забрать заказанный товар самостоятельно, без привлечения службы доставки?

Ответ: На данный момент у нас работает три магазина в которых вы можете забрать товар самостоятельно.

Точные адреса и время работы:

г. Хмельницкий, ул. Львовское шоссе 55/1 – с 10:00 до 20:00

г. Хмельницкий, ул. Заречанская 3/2 Б, остановка «Думка» - с 10:00 до 20:00

г. Винница, ул. Киевская 104 - с 10:00 до 20:00


Вопрос: Почему у вас на сайте есть номер телефона с кодом Киева? Вы находитесь в Киеве?

Ответ:  Нет, на данный момент у нас нет офиса или магазина в Киеве, но в ближайшем будущем обязательно появится. Номер телефона на сайте (044) 363-00-31, имеет код Киева в связи с техническими особенностями нашей телекоммуникационной системы сайта.


Вопрос: Можно ли оплатить заказ переводом на банковскую карту?

Ответ: На нашем сайте реализована автоматическая оплата на счет магазина через сервис LiqPay. Эта система аналогична переводу на карту. Для того, чтобы воспользоваться данным способом оплаты при оформлении заказа, надо выбрать способ оплаты «LiqPay - Privat24 - Visa/MasterCard» и нажать на кнопку «Оформить заказ», сразу же после этого, вы будете перенаправлены на сайт оплаты LiqPay, где вам останется выбрать удобный способ зачисления денежных средств и совершить оплату.