Поширені запитання

*якщо у вас виникли якісь запитання, надсилайте їх нам на пошту support@nosorog.net.ua з позначкою «FAQ», найчастіші з них будуть опубліковані в цьому розділі.


Вопрос: Як використовувати промокод на знижку?

Ответ:  Для того щоб використати отриманий промокод вам необхідно:
● Ввести ваш промокод у поле "Коментар до замовлення" на сторінці оформлення замовлення або повідомити його нашим менеджерам в телефонному режимі при оформленні замовлення.
● Суму з урахуванням знижки промокода вам повідомлять наші менеджери після обробки замовлення.
На даний момент у нас діють два види промокодів:
● Знижка 50 грн. на будь-яку покупку від 300 грн. (відправляється в кожній посилці разом із замовленням).
● Знижка 3% на будь-яку покупку протягом 3-х тижнів з моменту отримання (відправляється по Email до дня народження дитини).
ВАЖЛИВО:
● Промокоди між собою не сумуються (один промокод-одне замовлення-одна знижка).
● Промокоди діють лише для покупок у інтернет-магазині.
● Сума доставки не входить в суму 300 грн. при якій надається знижка.


Запитання: У яких містах і за якою адресою я можу забрати замовлений товар самостійно, без залучення служби доставки?

Відповідь: На даний момент у нас працює три магазини в яких ви можете забрати товар самостійно.

Точні адреси та час роботи:

м. Хмельницкий, вул. Львівське шосе 55/1 – с 10:00 до 20:00

м. Хмельницкий, вул. Зарічанська 3/2 Б, зупинка «Думка» - с 10:00 до 20:00

м. Вінниця, вул. Київська 104 - с 10:00 до 20:00


Запитання: Чому у вас на сайті є номер телефону з кодом Києва? Ви перебуваєте в Києві?

Відповідь:  Ні, на даний момент у нас немає офісу чи магазину в Києві, але в найближчому майбутньому обов'язково з'явиться. Номер телефону на сайті (044) 363-00-31, має код Києва в зв'язку з технічними особливостями нашої телекомунікаційної системи сайту.


Запитання: Чи можна оплатити замовлення переказом на банківську карту?

Відповідь: На нашому сайті реалізована автоматична оплата на рахунок магазину через сервіс LiqPay. Ця система аналогічна переказу на карту. Для того, щоб скористатися таким способом оплати при оформленні замовлення, треба вибрати спосіб оплати «LiqPay - Privat24 - Visa/MasterCard» і натиснути на кнопку «Оформити замовлення», відразу ж після цього, ви будете перенаправлені на сайт оплати LiqPay, де вам залишиться обрати зручний спосіб зарахування грошових коштів і здійснити оплату.